Referans
Rota Yazılım Sitesinde Yapay Zeka Chat kullanılıyor!
Proje Bilgisi
Rota Yazılım, web sitesi ziyaretçilerine daha hızlı ve kesintisiz destek sunmak için Yapay Zeka Chat altyapısını kullanmaktadır. Yapay zeka destekli sistem, ziyaretçilerden gelen soruları 7/24 yanıtlayarak müşteri iletişimini güçlendirir ve destek süreçlerini daha verimli hale getirir. Telegram bildirim entegrasyonu sayesinde yeni görüşmeler anlık olarak ekibe iletilir ve gerektiğinde insan desteği hızlıca devreye alınabilir. Bu sayede müşteri memnuniyeti artarken iletişim süreçleri daha etkin şekilde yönetilmektedir. Siteye https://www.rotayazilim.net/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Kullanım Amacı
1
Ziyaretçilere 7/24 kesintisiz müşteri desteği sunmak
2
Sık sorulan soruları anında yanıtlamak
3
Teklif ve bilgi taleplerini otomatik olarak toplamak
4
Müşteri iletişimini daha hızlı ve verimli hale getirmek
5
Telegram bildirimleri ile yeni görüşmeleri anlık takip etmek
Sağlanan Çözümler
1
Site ziyaretçilerine kesintisiz yapay zeka desteği sunulması
2
Birden fazla dilde doğal ve akıcı müşteri iletişimi sağlanması
3
Teklif, bilgi ve iletişim taleplerinin otomatik olarak kaydedilmesi
4
Potansiyel müşterilerin ilgili ürün ve hizmetlere yönlendirilmesi
5
Yoğun saatlerde taleplerin kaçırılmasının önlenmesi